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French (Français)

This page contains information about the Department of Transportation for French speakers.

L'énoncé de Mission:  

Bienvenu au Département des Transports du District ou le DDOT ! Le DDOT s'engage à atteindre une qualité de vie exceptionnelle dans la capitale du pays grâce à des modes de transport durables, des rues plus sûres et un accès exceptionnel aux biens et services. Au cœur de cette vision se trouve l’amélioration de  l'efficacité énergétique et de la mobilité moderne qui offre des alternatives de prochaine génération aux véhicules à passager unique se déplaçant dans la ville.

La mission : la mission du DDOT est de développer et de maintenir un système durable et cohérent de transport qui produit de moyens sûrs, abordables et commodes pour transporter les personnes et les biens tout en protégeant et en augmentant les ressources naturelles, environnementales et culturelles du District.

Programmes de Base:   

Le DDOT est composé de 6 divisions et d’un Service du Directeur. Chaque division est responsable de gérer les programmes solides et divers du DDOT.

Le Département de Gestion des Infrastructures et des Projets (The Infrastructure and Project Management Administration - IPMA),  est responsable de la  conception, de l'ingénierie et de la construction des routes, ponts, feux de circulation ainsi que des projets d’allées dans le District. L’ Anacostia Waterfront Initiative est un des  programmes les plus populaires de l’IPMA : il s’agit un effort de transformation  du secteur riverain de l’Anacostia par la planification, la conception et la construction d’une infrastructure de transport dans ce secteur, y compris le pont sur la 11e rue ou le 11th Street Bridge.

Le Département de la planification politique et de la durabilité (The Policy Planning and Sustainability Administration  - PPSA), détermine les grands objectifs stratégiques afin de guider le développement  de programmes multimodaux, les politiques nécessaires pour développer de tels objectifs et assurer le respect à travers la révision de plans et de permis. Le PPSA est responsable de la gestion du programme Capital Bikeshare [Vélib’ ], qui met plus 1800 bicyclettes à portée de main, et de MoveDC, un effort participatif dirigé par le DDOT qui cherche à mettre en place un plan audacieux de mise en œuvre  de transports futurs pour la ville. Ils collaborent également avec d’autres départements des transports en vue de développer des politiques régionales.

Le Département des services progressifs de transport (The Progressive Transportation Services Administration - PTSA) fournit le financement, les recommandations politiques et les services de coordination à la Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA)  et s’assure que les résidents et visiteurs de notre capitale peuvent jouir d’une variété de services de transport qui les aident à atteindre leur destination de manière rapide et fiable. Le PTSA assure la surveillance du School Transit Subsidy Program (Programme subventionné de transport scolaire),  du Transportation for the Elderly and Persons with Disabilities Program (Programme de transport pour personnes âgées et handicapées) et le service Circulator. Il se prépare aussi à introduire le tram, le nouveau et le plus stimulant programme da la DDOT.

Le Département des espaces publiques réglementés (The Public Space Regulations Administration – PSRA) applique les lois et règlements sur les espaces publiques et inspecte tous travaux dans les espaces publiques exécutés en vertu de permis espaces publiques pour s’assurer que les travaux ont été exécutés selon les normes du DDOT. Les résidents qui souhaitent faire des travaux dans des espaces publiques peuvent demander l’autorisation auprès des bureaux du PSRA.  Le PSRA gère également la procédure du Block Party Registration (Évènements de Quartiers) au moyen du Système du Transportation Online Permit, également connu comme TOPS.

Le Département des opérations de transport (The Transportation Operations Administration - TOA) s’occupe de l’entretien des routes, trottoirs, dispositifs de ralentissement de la circulation, de l’éclairage public, des parcomètres et assure un environnement de transport sûr et facile à l'emploi. TOA gère le centre de gestion du trafic 24/7, empêche la congestion et assure la sécurité des piétons par l’entremise du programme Traffic Control Officer & School Crossing Guard et s’occupe quotidiennement des réparations des routes, trottoirs et des feux de circulation défectueux.

L’Agence des forêts urbaines  (The Urban Forestry Administration) gère les espaces verts du District en conservant les arbres en bonne santé qui améliorent la qualité de l’air améliorée et  retiennent l'eau souterraine réduisant ainsi les inondations et modèrent la température. Les résidents peuvent compter sur le département des forêts urbaines pour encourager la plantation d’arbres, fournir l'élagage rapide ainsi que le service  d’enlèvement de petits arbres et l’enlèvement d’arbres dangereux ou malades dans des espaces publics.

Le Service de la direction (The Office of the Director) exerce différentes fonctions administratives, y compris la gestion d’urgence, les communications ainsi que le service clientèle. Ce service héberge également le Bureau des droits civiques (OCR) qui gère le respect des programmes et politiques en matière des droits civiques. Cela comprend le programme Disadvantaged Business Enterprise, qui certifie les petites et moyennes entreprises et les aide à obtenir des contrats de construction de projets de transport. L’OCR reçoit également les demandes d'aménagement, y compris les demandes d’assistance linguistiques, et traite les plaintes pour discrimination émanant du public, le tout en vertu du DC Human Rights Act, le DC Language Access Act ainsi que les plaintes en vertu du Civil Rights Act de 1964.

Les Services:

  • Le Circulator: contrairement à tout autre mode de transport dans le District, les bus rouges très visibles du Circulator sont équipés  de planchers surbaissés, de larges ouvertures vitrées ainsi que de multiples portes facilitant les sorties et montées fréquentes. Ils circulent toutes les 10 minutes et chaque voyage coute $1. Les utilisateurs du Métro qui emploient les cartes SmartTrip sont également en droit d’utiliser des cartes de transfert  à prix réduit. Pour une carte des trajets et toute autre information concernant ce service veuillez consulter le site web DCCirculator.com.
  • Le Programme pour personnes âgées et handicapées (Elderly and Persons with Disabilities Program): un programme financé par des fonds fédéraux qui offre une assistance financière à des organismes à but non lucratif dans le District de Columbia pour acheter des véhicules leurs permettant d’offrir des services de transport aux personnes âgées et handicapées. 
  • Le Programme d’aide au transport scolaire (School Transit Subsidy Program): – Le Programme d’aide au transport scolaire offre une réduction du prix des billets pour les élèves qui emploient Metrobus, Metrorail ou le Circulator pour aller à ou rentrer de l’école. À présent, les élèves peuvent acheter une carte mensuelle pour $30 qui est valide pour tout voyage à l’intérieur du District y compris les stations de métro se trouvant à la périphérie (par ex. Southern Avenue, Silver Spring, Capitol Heights, Friendship Heights et Naylor Road) ; une carte ferroviaire de 10 voyages pour $9,50 avec les mêmes restrictions que la carte mensuelle ; une carte électronique d'autobus pour 10 voyages pour $7,50 -- uniquement la DC One Card ; ainsi qu’un paquet de 10 jetons pour autobus pour $7,50. Ce programme aide les élèves à se rendre à l’école publique, aux écoles sous contrat et aux écoles privées du District.    [Cliquer ici pour insérer du texte].
  • Les tramways du District: Les tramways de DC faciliteront beaucoup les déplacements des habitants, travailleurs et visiteurs du District et ils complèteront les options de transport en commun existantes. Le tram connectera les quartiers en offrant une alternative de transport moderne, commode et attrayante et un service de qualité pour attirer et rejoindre de nouveaux usagers des transports en commun. Il réduira les déplacements courts en voiture à l’intérieur de la ville, le besoin de places de stationnement, les embouteillages et la pollution atmosphérique. Pour les dernières informations concernant le tram de DC veuillez consulter www.dcstreetcar.com.
  • MoveDC: l’initiative de la DDOT pour développer un plan de transport multimodal à long terme prenant en considération tous les modes de transport au District. Le réseau entier de transport du District de Columbia, en plus des importantes connections régionales, sera considéré dans le plan MoveDC. Chaque mode de transport sera évalué et pris en considération comme un élément du développement  du plan de transport multimodale. Pour plus d’information ou pour de participer au programme veuillez consulter http://www.wemovedc.org/
  • Capital Bikeshare: Ce programme de vélos libre-service met plus 1800 bicyclettes à votre disposition. Capital Bikeshare vous permet de choisir plus 110 stations à travers Washington, D.C., et Arlington, VA, et de retourner ce mode de transport à n’importe quelle station à proximité de votre destination. Adressez tous les commentaires concernant les emplacements proposés de vélos libre-service par courriel à : ddot.bikeshare@dc.gov. Pour plus d’informations concernant le programme consultez http://capitalbikeshare.com/.      
  • Permis spéciaux pour arbres: Toute personne, habitant ou entrepreneur qui plante, élague ou enlève un arbre d’un endroit public dans l'emprise publique doit d’abord obtenir la permission auprès de l’Agence  des forêts urbaines (UFA) du Département des Transports.
    • Soumettez votre demande de permis moyennant le Système en ligne de permis des transports (Transportation Online Permitting System -TOPS) sur l’Internet ou rendez-vous au Bureau des permis pour les lieux publics (Public Space Permit Office) et employez un des kiosques dans le hall au deuxième étage situés à côté du Bureau des permis, qui se trouve à l’adresse suivante :

District Department of Transportation
Public Space Permit Branch
1100 4th Street SW
Washington, DC 20024

  • Dès que l’UFA aura reçu une demande de permis, celle-ci est transmise à un arboriste compétent qui évaluera les plans de site et d’autres informations et pourra prévoir une visite du site en vue de vérifier  l'ampleur des travaux requis.   
  • L’arboriste désigné prendra les décisions nécessaires  concernant la demande en question.

Note: L’Agence  des forêts urbaines se réserve le droit de rejeter toute demande pour un permis pour lieux publics qui concerne ou a un impact sur des arbres publics.

  • Demande pour entretien d’arbre(s): Appelez le 311 ou allez au 311 en ligne (311 Online) pour demander un service pour arbre de rue, y compris les urgences, l'élagage, enlèvement ou plantation d'arbres.
  • Votre demande sera remplie basée sur le planning suivant :
    • Demandes urgentes – dans  les 72 heures
    • Demandes d’entretien régulier – inspection dans les 30 jours
    • Plantation : de novembre à mai, annuellement (faites votre demande avant le 15 juin)
    • Élagage et enlèvement : peut prendre jusqu’à 9 mois pour être accompli
  • Programme gardien de canopée adoptez-un-arbre: l’adoption d’un arbre est une excellente manière pour que la nature fasse partie de votre famille. Les nouveaux arbres plantés dans votre voisinage ont besoin de votre aide pour survivre !

Les résidents et commerçants sont responsables de l’entretien de la propriété jusqu’à la rue : voire la règle DCMR 21-702. En acceptant l’accord ci-dessous, le service DDOT-Arbres vous donnera gratuitement un dispositif d'arrosage par égouttage lent. Pendant 2 ans après la plantation vous acceptez de :

  • Remplir le dispositif avec 10 gallons d’eau une fois par semaine à partir de l'éclosion printanière jusqu’au gel hivernal.
  • Recouvrir avec une couche de paillis de 2 à 4 pouces si possible ; ne pas recouvrir le tronc lui-même
  • Enlever les mauvaises herbes et tout débris de  l'espace de plantation
  • Contacter le 311.dc.gov ou appeler le 311 pour tout besoin de service                     

Soumettez votre accord:
En ligne:
soumettez le Canopy Keeper Application   en choisissant  le bouton  « submit » qui se trouve en bas du formulaire.
Par la poste:
Urban Forestry Administration
District Department of Transportation
55 M Street, SE, Suite 600
Washington, DC 20003

  • Demande de stationnement résidentiel (Residential Parking Petitions - RPP): Le programme RPP limite le stationnement dans la rue aux résidents participant et habitant dans des blocs désignés. Pour les autres personnes, le stationnement est limité à 2 heures. Les citoyens de la ville ont réussi à ce que plus de 4.100 blocs soient inclus dans ce programme. Vous pouvez chercher les rues qui ont été inclues dans le programme de permis de stationnement en utilisant la base de données Residential Permit Parking Block Data Inquiry à cette adresse: http://ddotfiles.com/db/RPP/rpp.php. Pour employer cette fonction, veuillez introduire un nom de rue. Vous ne devez pas ajouter le suffixe ST ou AVE.  Vous pouvez également introduire le nom partiel ou complet d’une rue.  Les numéros de blocs ou de quartiers sont facultatifs, cependant cela pourrait affiner votre recherche. Si votre rue ne figure pas sur la liste, vous pouvez faire parvenir une demande au DDOT en vue de lancer un programme de permis-parking, en téléchargeant le formulaire de demande. Pour toute aide concernant votre demande, veuillez contacter le service clientèle au (202) 673-6813.
  • Programme de permis de stationnement pour personnes handicapées (Disability Parking Program): Le District a plusieurs programmes permettant le stationnement dans la rue pour habitants et visiteurs handicapés. Les résidents handicapés vivant dans une maison unifamiliale et répondant à certaines autres exigences, peuvent demander qu’on leur réserve un espace de stationnement dans la rue. Pour de plus amples informations sur ce programme et pour faire une demande d’espace réservé, veuillez nous contacter au parking.ddot@dc.gov.
  • Demandes pour un nouveau trottoir: Vous pouvez demander des réparations de trottoirs en appelant le Mayor's Citywide Call Center au 311 (202-727-1000) ou en remplissant une demande de service en ligne en utilisant le Centre de demande de service du gouvernement du District. Veuillez bien indiquer l’endroit précis du problème du trottoir et décrivez le type de trottoir (ex. béton, brique ou autre surface). Décrivez surtout la sévérité des dégâts (ex. fissuré ou cassé, briques manquantes, racines d’arbres poussant à travers le trottoir). Les demandes de service sont insérées dans le système de traçage et vous recevrez un numéro de demande de service.     

Délai de réponse prévu:

  • Enquête: 1-10 jour(s) ouvrable(s)
  • Réparations (urgence) temporaires: jusqu’à 15 jours ouvrables
  • Solution permanente dépend des conclusions de l’enquête
  • Des  réparations permanentes demandent un délai plus long et dépendent du financement disponible

Note: Une demande pour un  « nouveau » trottoir nécessite une pétition de la majorité des résidents de votre bloc et une audition publique.

  • Demande d’installation de ralentisseurs: L’emploi de ralentisseurs peut réduire les effets négatifs de l’usage de véhicules, peut changer le comportement des conducteurs et peut améliorer les conditions pour les piétons ainsi que pour les utilisateurs non motorisés des rues et routes. En vue de répondre à la demande pour un trafic plus calme dans les rues résidentielles ‘locales’, le DDOT a développé des directives répondant aux demandes d’individus, de groupes communautaires et de commissions consultatives de quartier (ANCs). Des ralentisseurs peuvent être installés après réception d’une pétition dans laquelle les habitants soutiennent la mesure avec au moins soixante-quinze pourcent (75%) d’approbation des ménages appartenant au bloc ou partie de rue candidat(e). Pour demander l’installation de ralentisseurs, les clients doivent contacter le service clientèle au (202) 673-6813.
  • Demande de changement d’arrêt de bus: Le Département des transports du District accepte des demandes pour des nouveaux arrêts de bus, liquidation d’arrêt de bus, déplacement d’arrêt de bus et d’autres demandes visant à améliorer les arrêts de bus pour les arrêts de bus à l’intérieur du District de Columbia. Vous pouvez employer le formulaire PDF suivant ou vous pouvez soumettre votre demande électroniquement en visitant le centre Citizen Service Request et choisissant « Bus Stop Change » du menu déroulant.     
  • Enlèvement urgent d’arbres: pour demander un enlèvement urgent d’arbre(s) veuillez appeler le 311.
  • Permis pour fête de quartier: les résidents qui veulent demander un permis pour une fête de quartier peuvent visiter le site web de TOPS au tops.ddot.dc.gov et y soumettre en ligne les informations concernant l’évènement. Pour toute assistance pour compléter le formulaire, les clients peuvent  prendre contact avec le service clientèle au (202) 673-6813.
  • Demandes de permis pour espaces publics: Les demandes pour permis en vue d’utiliser ou occuper un espace public peuvent être soumises au Centre de Permis situé au  1100 4th Street, SW, 2ème étage entre 8h30 et 16h15, les lundis, mardis, mercredis et vendredis et de 9h30 jusqu’à 16h30 les jeudis. Le Bureau des Permis se situe au 3ème étage. Les demandeurs doivent se rendre au deuxième étage pour soumettre leurs demandes de permis. Plusieurs types de permis pour espaces publics sont octroyés. 
  • goDCgo: goDCgo est une initiative du DDOT. Tombant sous l’engagement du DDOT de déplacer des gens et des biens dans DC de la manière la plus propre et efficace, goDCgo a été créé pour offrir aux employés, résidants et visiteurs l’information et l’assistance dont ils ont besoin pour faire des  choix éclairés concernant leurs déplacements dans le District.

Le programme goDCgo vise à réduire le recours à des véhicules occupés par une seule personne et promeut l’usage de modes de transport durables tels que la bicyclette, la marche, le covoiturage, les fourgonnettes collectives ainsi que l’usage de transports en commun. Notre site web décrit un ensemble d’options pour entrer en ville et s’y déplacer et vous offre de nombreuses ressources qui vous aideront à planifier votre voyage spécial ou normal en employant un mode qui minimise votre impact sur les rues et l’environnement du District.

Services d’interprétation:

Le DDOT offre des arrangements spéciaux ainsi que des services d’assistance linguistiques (traduction et interprétation) gratuits.  Pour demander un arrangement spécial ou un service d’assistance linguistique prière de contacter : Jordyne Blaise à Jordyne.Blaise@dc.gov ou au (202) 671-5117.
Les Coordonnées de Contact:
District Department of Transportation  
55 M Street, SE, Suite 400
Washington, DC 20003
(202) 673-6813
www.ddot.dc.gov